商家却坚持要求退回有质量问题的商品,怎么办

问题已解决,但商家要求退回问题商品。依据《消费者权益保护法》,您有权拒绝退回并投诉。若不及时处理,可能导致权益受损或商品丢失风险。
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商家坚持要求退回问题商品,常见处理方式为与商家协商或投诉消费者协会。若商家态度强硬,建议选择投诉以维护自身权益。
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商家要求退回问题商品。操作如下:1.与商家沟通,说明已退款情况;2.商家坚持,则向平台投诉并保留证据;3.必要时,向消费者协会或工商部门举报,维护自身权益。

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